Para contactar con Endesa, la compañía de luz pone a disposición de sus usuarios múltiples canales de atención al cliente: Área Cliente de Endesa, así como múltiples números de teléfono para distintos usos (atención al cliente, nuevas contrataciones, reclamaciones, dudas, consultas o averías).
En este artículo de AutoSolar, te asesoraremos sobre cuáles son los mejores canales para ponerte en contacto con Endesa, además de darte la información sobre horarios de sus oficinas para poder recibir atención presencial y personalizada.
¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Endesa?
El número de teléfono de atención al cliente general de Endesa, que es totalmente gratuito, es el 800 76 09 09. Asimismo, te dejamos una tabla con todos los teléfonos de Endesa para otras razones de contacto:
| Tipo de gestión | Teléfono de contacto |
|---|---|
| Atención al cliente Endesa | 800 760 909 |
| Contratar luz con Endesa | 919 101 143 |
| Contratar gas con Endesa | 919 101 143 |
| Alta de luz (inmuebles sin suministro) | 919 10 11 52 |
| Llamar a Endesa desde el extranjero | 937 061 510 |
| 651 088 073 | |
| Pagar factura de Endesa | 800 760 909 |
| Atención a empresas | 800 760 266 |
El horario de atención al cliente de Endesa funciona las 24 horas los siete días de la semana. Sin embargo, algunos teléfonos (como los de contrataciones) sí están sujetos a un horario específico: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y de sábado a domingo de 09:00 a 21:00 horas.
Endesa atención al cliente: otras formas de contacto
Endesa es una comercializadora de gran tamaño, con multitud de canales que permiten a sus clientes contactar con ella más allá de los números de teléfono anteriormente otorgados:
| Canal de contacto | ¿Cómo usarlo? |
|---|---|
| Área de cliente online | Inicia sesión y usa el chat para clientes. |
| EndesaClic | Con un solo ‘clic’ se abre un marcador telefónico. |
| Redes sociales | Contacto vía X (@EndesaClientes) o Facebook (Endesa Clientes). |
| App móvil de Endesa | Contacto con la compañía y gestión de múltiples servicios. |
| atencionalcliente@endesaonline.com |
