El teléfono de Octopus Energy para atención al cliente es 900 759 190, disponible de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 15:00. Además, la compañía apuesta por una atención al cliente principalmente digital, ofreciendo una web muy completa donde los clientes pueden resolver sus dudas de forma rápida y sencilla.
Canales de atención al cliente: otras formas de contactar con Octopus Energy
Octopus Energy pone a disposición de sus clientes otras formas de contacto, como correo electrónico, redes sociales y su Área de Clientes online:
| Canal de atención | Detalles |
|---|---|
| Vía telefónica | 900 759 190 (teléfono de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 15:00) |
| Correo electrónico | hola@octopusenergy.es |
| Área de Clientes | Acceso a través de la web y de la app |
| @OctopusEnergyEs | |
| Octopus Energy | |
| @octopusenergyes |
Asimismo, desde la web de Octopus Energy informan que, en caso de emergencias como olor a gas o sospecha de fugas, se debe llamar al teléfono de emergencias 112.
